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Arrêt de l appareil

donsonnas

Le 5 avril 2016

bonjour, j ai acheter le companion i, y a un mois, j ai fait plusieurs recette tout c est bien passé. Ce soir, je fais la recette du couscous au poulet, je lance le programme , tout se passe bien et au bout de 20 minutes je retourne dans la cuisine et la le robot ne fonctionne plus, comme si il est eteint. Ça ne vient pas de la prise vérifie. Le robot ne s allume plus, écran noir rien ne se passe. Avez vous eu les mêmes problèmes, que faire? merci

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donsonnas
Le 9 avril 2016
Et voila robot changé. Je repart a neuf.
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donsonnas
Le 6 avril 2016
Bonjour merci pour vos réponses. Je l ai branché sur d autres prises il ne fonctionne pas. Il ne sait pas mis en sécurité. J appelle le sav où je l ai acheter. On verra. Bonne journée.
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Pierrot
Le 6 avril 2016
Non, pas besoin de garantie "supplémentaire", la garantie est de deux ans. Vérifier d'abord s'il fonctionne ou pas, en le branchant sur une autre prise.
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mimil13
Le 5 avril 2016
si vous avez souscrit la garantie supplementaire votre companion doit vous etre remplacé reportez le au magasin de toute façon il est garantie 1 an
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Raiponce 775
Le 5 avril 2016
Mince ! Bah peut être y a eu un court circuit... Pas de secu de mi rien ?
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